Inclusão digital para idosos: bibliotecas como espaços de cidadania tecnológica
- Ciência da Informação Express CIE
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por Ciexpress
O avanço da sociedade digital tem acentuado desigualdades, especialmente entre grupos vulneráveis como os idosos. Com isso, iniciativas que promovem a inclusão digital tornam-se cada vez mais urgentes. Um estudo desenvolvido na Universidade Federal do Cariri (UFCA) propõe transformar as bibliotecas em espaços protagonistas de formação digital voltada à população idosa, ampliando seu acesso à informação e sua participação ativa na vida em sociedade.
O artigo, publicado na Ciência da Informação Express, parte de uma análise bibliométrica dos anais do Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação (CBBD) das edições de 2013 a 2024, complementada por uma revisão de literatura nacional e internacional sobre inclusão digital. O levantamento revelou que a produção acadêmica sobre o tema é ainda limitada e, quando presente, associa-se majoritariamente à biblioterapia.
A proposta da UFCA apresenta um modelo estruturado de projeto de inclusão digital para idosos, com etapas que envolvem diagnóstico das necessidades, planejamento, capacitação teórica e prática, uso de dispositivos como tablets e notebooks, e avaliação de resultados. O foco é criar ações que tenham impacto imediato e também contribuam para a construção de competências digitais duradouras entre os participantes.
Além da realidade brasileira, o estudo incorpora referências internacionais. Um dos destaques é o modelo proposto pela Good Things Foundation, do Reino Unido, que defende a atuação das bibliotecas como centros de apoio comunitário à inclusão digital. A fundação sugere um framework com cinco áreas estratégicas: parcerias locais, serviços de apoio digital, capacitação de colaboradores, infraestrutura tecnológica e empréstimo de dispositivos.
No contexto nacional, o projeto se destaca por considerar a biblioteca como um espaço democrático e acessível, capaz de atuar com protagonismo em políticas públicas de inclusão. Ao integrar ações educativas com acolhimento social, as bibliotecas ampliam seu papel tradicional e se tornam ambientes de transformação social e promoção da cidadania digital.
A pesquisa também chama atenção para os impactos da exclusão digital sobre os idosos, que vão desde o isolamento social até dificuldades em acessar serviços básicos. Incluir esse público no ambiente digital é uma questão de justiça social, e as bibliotecas, com profissionais qualificados e estrutura mínima, podem ser a ponte para essa integração.
Com base em dados, exemplos concretos e ações aplicáveis, o trabalho oferece caminhos para o fortalecimento de políticas institucionais voltadas à terceira idade. Ele reafirma que promover a inclusão digital dos idosos é, acima de tudo, garantir dignidade, autonomia e direito à informação.
Para ler a pesquisa na íntegra acesse:
VIEIRA, D. V.; SANTOS, A. G.; LIMA, F. J. Uma proposta de inclusão digital para idosos: bibliotecas promovendo as competências digitais. Ciência da Informação Express, Lavras, MG, v. 6, 2025. Disponível em: https://doi.org/10.60144/v6i.2025.142. Acesso em: 16 abr. 2025.
*Texto elaborado com apoio de Large Language Model ChatGPT.